4月1日訊，拉薩市旅游局質(zhì)監(jiān)所工作人員扎西透露，4月初，拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)正式上線，將為進(jìn)藏旅游的游客提供誠信、便利的旅游環(huán)境。

       拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)上線后，各旅行社直接在網(wǎng)上備案、打印行程單即可，不用再跑到旅游局送行程單材料、蓋章，在一定程度上節(jié)省了人力、物力。對于游客來說，網(wǎng)上備案后，大大節(jié)省了核實身份信息的時間。

       去年，拉薩全年接待國內(nèi)外游客925.74萬人次，同比增長15.87%，實現(xiàn)旅游收入111.67億元，同比增長35.91%。旅游業(yè)正在成為拉動拉薩經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。近年來，在促進(jìn)拉薩旅游方面，拉薩市旅游局采取了一系列措施，如在提高旅游接待能力方面，強(qiáng)化了旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、特色景區(qū)的開發(fā)。在宣傳方面，加大了宣傳力度，消除國外游客對高原旅游的誤區(qū)，挖掘特色的旅游產(chǎn)品，吸引了更多國外游客等。

       針對下月初將正式上線的拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)的功能，拉薩市旅游局質(zhì)監(jiān)所工作人員扎西介紹，拉薩市旅游局以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)消費(fèi)者、完善旅游誠信服務(wù)管理、樹立旅游行業(yè)誠信服務(wù)形象為目的來建設(shè)拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)，屆時將規(guī)范旅游合同行程；為旅游行政管理部門和旅游企業(yè)提供業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)信息反饋；為旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，營造公平、有序的市場競爭環(huán)境。

       “就拿旅行社備案來說，拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)上線后，各旅行社直接在網(wǎng)上備案、打印行程單即可，不用大老遠(yuǎn)再跑到旅游局送行程單材料、蓋章，在一定程度上節(jié)省了人力、物力。而對于游客來說，網(wǎng)上備案后，大大節(jié)省了核實身份信息的時間。”扎西坦言，接下來將召集近百家旅行社負(fù)責(zé)人，進(jìn)行誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)。4月初，拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)將正式上線運(yùn)行。

       “拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)上線后，只需掃描各旅行社的電子行程單二維碼，就能驗證旅行社團(tuán)隊的信息，這樣一來，在一定程度上消除了拉薩旅游市場上的黑社、黑導(dǎo)、黑車等現(xiàn)象。”扎西解釋道。

       昨日，在拉薩市旅游局質(zhì)監(jiān)所辦公室內(nèi)，記者掏出手機(jī)，開啟了微信“掃一掃”功能，隨后對準(zhǔn)了一張“拉薩市旅游電子行程單”的二維碼，約兩秒鐘的時間，手機(jī)里彈出了“團(tuán)隊驗證”的詳細(xì)信息：導(dǎo)游姓名及照片、委派時間、掛靠機(jī)構(gòu)、游客客源地、旅游車輛信息、行程安排等。關(guān)于該旅行社旅游團(tuán)隊的詳細(xì)信息可謂一覽無余。

       扎西說，下一步，各旅行社、導(dǎo)游都要在拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)備案、注冊，只有經(jīng)過備案后，才能申請到旅游行程單，接待旅游團(tuán)隊，開展旅游工作。今后，旅游部門和公安檢查點可利用配發(fā)的移動數(shù)據(jù)終端掃描器對各旅行社的電子行程單采用二維碼驗證檢查，核實旅行社團(tuán)隊的真實性，進(jìn)一步凈化拉薩市旅游環(huán)境，提升誠信度。相信拉薩市誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，將對拉薩打造世界旅游目的地起到至關(guān)重要的作用。

       “目前，我們正在對誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行完善。”扎西稱，今后該系統(tǒng)的功能將更加齊全，比如：為旅游消費(fèi)者提供信息查詢、投訴建議的綠色通道，構(gòu)建誠信旅游服務(wù)平臺；在線完成旅行社審批或備案、旅游企業(yè)的各類等級或星級評定及復(fù)核、旅游從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考核等行政許可工作；旅游執(zhí)法監(jiān)督平臺實時依法發(fā)布旅游質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)布旅行社“紅黑榜”，按照“星級”來標(biāo)注旅行社，從而供人們參考選擇。 

       另外，從相關(guān)旅游部門了解到，今年將針對旅游市場的誠信榜單，將逐步取消一些投訴多的旅行社，及查處黑社。并依法引入內(nèi)地更多的知名旅行社品牌進(jìn)入西藏，例如近期3月底成立的西藏康輝旅行社，由北京的康輝旅游集團(tuán)投資并批準(zhǔn)已成立。