6月19日訊，隨著西藏旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)已成為帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。為進(jìn)一步確保西藏旅游業(yè)健康有序發(fā)展，全區(qū)各級(jí)旅游相關(guān)部門針對(duì)行業(yè)突出問題，多措并舉，切實(shí)加大了對(duì)旅游業(yè)的監(jiān)管力度，收效明顯。 

     提高公共服務(wù)意識(shí) ，加大旅游市場(chǎng)凈化力度。按照國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署，自治區(qū)旅游局開展了一系列整治旅游市場(chǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)。先后開展了治理整頓旅行社行動(dòng)，旅游客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治，旅游購(gòu)物市場(chǎng)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理、規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)行動(dòng)，開展旅游誠(chéng)信建設(shè)，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)。通過這些行動(dòng)，有力打擊了擾亂我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序的“四黑”行為。 

     狠抓導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。按照自治區(qū)黨委對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)提出的“要在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，培養(yǎng)一批愛祖國(guó)、愛西藏、愛旅游、有知識(shí)、有禮貌的導(dǎo)游”的指示精神，對(duì)全區(qū)現(xiàn)有的3000名各語種持證導(dǎo)游員進(jìn)行了冬春兩季培訓(xùn)，并就西藏歷史、民族宗教、馬克思主義“四觀”、“兩論 ”、國(guó)家安全等知識(shí)進(jìn)行不定期輪訓(xùn)，不斷提高導(dǎo)游人員的思想和業(yè)務(wù)水平。 

     努力提高服務(wù)質(zhì)量，為游客提供安全的旅游服務(wù)。對(duì)入境游客按照“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰管理”和“整團(tuán)進(jìn)、整團(tuán)出、整團(tuán)游”的原則，各旅行社選派優(yōu)秀導(dǎo)游和司機(jī)全程陪同，租派旅游專用牌照，車輛配備GPS定位系統(tǒng)，確保游客的安全。 

     加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的監(jiān)管。著力解決旅游服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序方面存在的突出問題，打擊無證照非法經(jīng)營(yíng)旅游活動(dòng)，遏制、扭轉(zhuǎn)低價(jià)運(yùn)作模式。查處旅行社超范圍和非法轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，規(guī)范旅游廣告宣傳等。 

     隨著一系列舉措的逐步落實(shí)，旅游市場(chǎng)環(huán)境得到了進(jìn)一步凈化，消費(fèi)環(huán)境明顯改善，游客滿意度得到了不斷提升，為推動(dòng)西藏旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了良好基礎(chǔ)。