5月19日訊,西藏旅行社審批暫停一年之后,今年自治區(qū)旅游局開(kāi)始放閘。90多家區(qū)內(nèi)掛靠旅行社紛紛遞交申請(qǐng),成立真正屬于自己的旅行社。
昨日,記者了解到,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,自治區(qū)旅游局已從90多家申請(qǐng)者中篩選出25家,批準(zhǔn)其成立區(qū)內(nèi)旅行社,“這標(biāo)志著區(qū)內(nèi)掛靠旅行社將逐步走出灰色地帶。”自治區(qū)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
旅行社市場(chǎng)不規(guī)范
近幾年來(lái),西藏旅游呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭,特別是青藏鐵路通車后,進(jìn)藏游客迅猛增加,2007年更是出現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)。為使我區(qū)旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行,特別是為提高旅行社服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)旅游部門對(duì)旅行社的監(jiān)督管理, 我區(qū)在旅行社準(zhǔn)入條件上把關(guān)較嚴(yán),嚴(yán)格控制旅行社的規(guī)模。
“這樣一來(lái),就出現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題,一些有意從事旅行社業(yè)務(wù)的投資者,由于沒(méi)有辦法通過(guò)正常渠道審批,只有掛靠現(xiàn)有旅行社。”自治區(qū)旅游局副局長(zhǎng)孫永平告訴記者,2007年自治區(qū)旅游局只審批了11家旅行社,2008年全年沒(méi)有審批一家,截止到今年4月份,全區(qū)登記注冊(cè)的旅行社有50多家,而掛靠旅行社數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這一數(shù)字,由于旅游質(zhì)監(jiān)部門對(duì)掛靠旅行社業(yè)務(wù)監(jiān)控難度較大,措施也跟不上,使得旅行社市場(chǎng)混亂,出現(xiàn)了很多問(wèn)題。
掛靠經(jīng)營(yíng)或?qū)⒊蓺v史
據(jù)介紹,此次批準(zhǔn)新成立的25家旅行社,原來(lái)都是掛靠旅行社,由于近幾年在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上已經(jīng)積累了管理經(jīng)驗(yàn),也建立了一些固定的業(yè)務(wù)客戶和資金基礎(chǔ),經(jīng)自治區(qū)旅游局嚴(yán)格審核符合《旅行社條例》關(guān)于旅行社成立的準(zhǔn)入條件。此舉釋放出一個(gè)信號(hào),今后,自治區(qū)旅游局將根據(jù)我區(qū)旅游市場(chǎng)需求,對(duì)那些符合條件的掛靠旅行社申請(qǐng)成立旅行社的將放閘。
加大對(duì)旅行社監(jiān)管
“有了真正屬于自己的旅行社,無(wú)論是對(duì)外促銷,還是辦理相關(guān)函件,我們從此可以光明正大地行事了。”5月18日,在自治區(qū)旅游局辦公大樓內(nèi),瓊先生手拿著自治區(qū)旅游局關(guān)于批準(zhǔn)成立西藏**旅游有限公司的批復(fù)文件,對(duì)記者說(shuō),“批準(zhǔn)我們成立旅行社,這給了我們一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。”
此前,一些旅行社以低于成本的報(bào)價(jià)吸引旅游者參團(tuán),然后通過(guò)壓縮游覽時(shí)間,改變行程,誘騙、強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和新增有償服務(wù)來(lái)賺取非法利益。對(duì)此,孫永平表示,批準(zhǔn)符合條件的掛靠旅行社成立屬于他們自己的真正旅行社,可以使他們由暗處浮出水面,便于旅游質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督管理。今后,將嚴(yán)格按照《旅行社條例》,加大對(duì)區(qū)內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理及處罰。
根據(jù)《旅行社條例》,嚴(yán)格禁止旅行社低于成本報(bào)價(jià),旅行社必須與旅游者訂立書面合同,并在合同中明確約定旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式、旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱,以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格等事項(xiàng)。對(duì)于未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的旅行社,將處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;非因不可抗力改變合同約定行程,欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的旅行社,將被處以10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款,對(duì)相關(guān)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員也將處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。